Знают в лицо, называют по имени

Люди одного коллектива


Страховой агент… Профессия, казалось бы, самая простая: оказывать помощь людям, которые изъявили желание застраховать себя, своих близких или имущество от несчастных случаев. Но это далеко не так. Страховых агентов можно смело назвать ангелами-хранителями. Ведь кто, как не они, умеет вовремя убедить человека застраховать, например, квартиру от преступных посягательств или автомобиль на случай его угона? Да мало ли непредвиденных ситуаций в жизни, которых бы хотелось избежать или хотя бы как-то подстраховаться?

Люди одного коллектива

Страховой агент… Профессия, казалось бы, самая простая: оказывать помощь людям, которые изъявили желание застраховать себя, своих близких или имущество от несчастных случаев. Но это далеко не так. Страховых агентов можно смело назвать ангелами-хранителями. Ведь кто, как не они, умеет вовремя убедить человека застраховать, например, квартиру от преступных посягательств или автомобиль на случай его угона? Да мало ли непредвиденных ситуаций в жизни, которых бы хотелось избежать или хотя бы как-то подстраховаться?

Люди одного коллектива


Страховой агент… Профессия, казалось бы, самая простая: оказывать помощь людям, которые изъявили желание застраховать себя, своих близких или имущество от несчастных случаев. Но это далеко не так. Страховых агентов можно смело назвать ангелами-хранителями. Ведь кто, как не они, умеет вовремя убедить человека застраховать, например, квартиру от преступных посягательств или автомобиль на случай его угона? Да мало ли непредвиденных ситуаций в жизни, которых бы хотелось избежать или хотя бы как-то подстраховаться? В нашем районе эту услугу населению оказывают сотрудники представительства Белгосстраха, а именно 11 страховых агентов, которые, как отметила начальник Валентина Гуцко, очень стараются, добросовестно выполняют порученное дело, энергичны и инициативны. Среди них — Нина Константинова и Любовь Бородина. В страховом деле они не новички. У каждой за плечами достаточный багаж знаний, умений и навыков в области профессионализма. За Ниной Ивановной закреплен участок Переделковского сельского Совета, за Любовью Михайловной — Уборковского. Кроме того, что и участки немаленькие, а Уборковский, к тому же, — самый отдаленный от райцентра, за женщинами еще закреплены и некоторые улицы горпоселка. Но они не отчаиваются, умеют распределить свое рабочее время так, чтобы успевать заглянуть и к постоянным клиентам, и новых страхователей найти.
— Когда только начинали работать агентами, — говорят Нина Ивановна и Любовь Михайловна, — было сложновато. Свои клиентские «портфели» нарабатывали, можно сказать, с нуля. Но потом становилось все легче и легче. Несмотря на первоначальные трудности, никогда не жалели, что выбрали такую профессию. Ведь наша работа — это постоянное движение, общение с людьми.
Многие скажут, что в наше тяжелое время, финансовый кризис и катастрофическую нехватку денег на жизнь страхование может позволить себе только состоятельный человек. Но Н. Константинова и Л. Бородина все-таки способны объяснить, что именно сейчас и выгодно страховать себя и свое имущество от возможных рисков, а значит, от непредвиденных материальных затрат. Подтверждением тому являются передовые позиции в выполнении доведенных темпов роста.
В чем секрет такого успеха? На этот вопрос ответила начальник представительства В. Гуцко: «В умении быть одновременно и психологом, и учителем, и врачом, и просто собеседником, с которым можно поговорить на любую тему. Как участкового терапевта, знают люди этих страховых агентов в лицо. А женщины, в свою очередь, всегда приветливы, доброжелательны. Они подробно объяснят страхователям всю необходимую информацию, разъяснят значение каждого вида страхования, вовремя осуществят страховые выплаты и т. д. К тому же, они развивают новые виды страхования, своевременно посещают своих клиентов, если нужно, заранее позвонят и предупредят об окончании срока страхования. А самое главное, они не безразличны к тем, у кого возникнет тот самый непредвиденный случай: обязательно помогут, посоветуют, объяснят».
И действительно, Нина Ивановна и Любовь Михайловна на своих участках как свои, местные. Они с каждым побеседуют за жизнь, обсудят цены, посудачат о последних новостях деревни, поговорят о детях и внуках…
— А по-другому нельзя, — говорят женщины. — Ведь у страхового агента коммуникабельность должна быть зашкаливающей. Не так-то просто найти контакт с человеком, предоставить ему страховую защиту и обеспечить последующее качественное сопровождение договоров страхования.
Кому-то, может, и непросто, а вот Н. Константиновой и Л. Бородиной все по плечу. На своих участках они заключают не один десяток договоров страхования, есть даже такое, когда одна семья по 3-6 договоров заключает. Значит, им доверяют. А это для страхового агента — главное!


На снимках: Л. Бородина; Н. Константинова.


Алла ГОЛИК. Фото автора и Ольги Коледенко.

0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.