Жизнь человека полна непредсказуемых ситуаций, а порой и страшных трагедий, которых можно было бы избежать. Зачастую окончание данной фразы звучит так: «…если бы было, где переждать, спрятаться, к кому-то обратиться за помощью и т.п.». Сейчас общество не просто вслух говорит о существовании домашнего насилия, но и пытается найти пути решения выведенной из тени проблемы.
О том, что может предложить гражданам в сложной жизненной ситуации Лоевский территориальный центр социального обслуживания населения (далее — ТЦСОН), и как воспользоваться услугой временного приюта, рассказывает специалист по социальной работе отделения социальной реабилитации, абилитации инвалидов Елена Ларченко.
— Елена Павловна, что представляет собой «кризисная» комната, и какие категории граждан могут воспользоваться подобной услугой?
— Это специально оборудованное отдельное помещение, обеспеченное всеми видами коммунально-бытового благоустройства, где созданы все необходимые условия для безопасного проживания. Его предназначение — оказание временного приюта. Это социальная услуга, которая предусматривает предоставление временного места пребывания гражданам, утратившим, по объективным причинам, возможность нахождения по месту жительства или месту пребывания. В «кризисную» комнату могут быть помещены жертвы торговли людьми, лица, пострадавшие от домашнего насилия, террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий, граждане из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
— Куда следует обратиться, чтобы получить направление в «кризисную» комнату?
— Для получения услуги временного приюта в «кризисной» комнате граждане могут обратиться по собственной инициативе в отделение социальной реабилитации, абилитации инвалидов ТЦСОН по адресу: г. п. Лоев, ул. Шевелева, 59, каб. № 7 либо позвонить по телефону «горячей линии» 5-02-19 в рабочие дни с 8.30 до 17.30.
Нуждающихся во временном пристанище граждан к нам также могут направить и заинтересованные службы: отделы образования и внутренних дел райисполкома, учреждение здравоохранения.
Если беда случилась в вечернее или ночное время либо в выходной день, обращаться за помощью необходимо в РОВД по телефону 102, где вам окажут содействие в помещении в «кризисную» комнату.
— Какие документы нужно предоставить для заселения и нужно ли платить за услугу?
— Услуга временного приюта в «кризисной» комнате предоставляется бесплатно гражданам старше 18 лет, причём независимо от регистрации в нашем районе. При заселении семьи с детьми, родитель несет за них ответственность и осуществляет уход. В случае экстренной необходимости помещения в «кризисную» комнату возможно без предоставления паспорта (с последующим его предоставлением). С гражданином, заселённым в «кризисную» комнату, заключается договор безвозмездного оказания социальных услуг.
— Елена Павловна, а как долго можно проживать в «кризисной» комнате?
— Срок пребывания в «кризисной» комнате зависит от конкретных обстоятельств и индивидуальных особенностей обратившегося за помощью и определяется в договоре. В случае необходимости срок пребывания может быть продлен либо уменьшен по инициативе пребывающего.
Безусловно, в трудной ситуации может оказаться каждый из нас, но, чтобы ни произошло в жизни, главное — не бояться обратиться за помощью.
Светлана Лещенко, «ЛК».
