Это праздник тех, кто с давних времен уменьшает расстояние между городами, странами и даже целыми континентами, связывая родных и близких людей, предоставляя им возможность обмениваться письмами, открытками, посылками.
В преддверии профессионального праздника корреспондент «ЛК» побывала в Лоевском ОПС №1, которое выполняет важнейшие функции в работе почтовой службы — прием, обработку, доставку (вручение) адресатам письменной корреспонденции, посылок, денежных переводов, распространение и доставку периодических изданий, выплату пенсий, пособий и мн. др.
Находится отделение почтовой связи в центре горпоселка. Здесь трудится небольшой, но сплоченный коллектив, состоящий из 11 человек — начальника, его заместителя, 4 специалистов по почтовой деятельности и 5 почтальонов. Почти каждого клиента они знают в лицо. Видимо, поэтому всех встречают с улыбкой и добрым словом. Оттого и настроение у посетителей прямо с порога улучшается.
В отделении, в какое время не зайди, всегда многолюдно: один оформляет подписку, другой выбирает открытку, а третий покупает розничные товары. Ведь ОПС предлагает клиентам широкий спектр современных услуг.
Ключевое звено — почтальоны
Почтальон — фигура значимая, ведь именно он доставляет корреспонденцию адресату. Рабочий день почтальонов Лоевского ОПС начинается в 10 утра. По ходовику они расписывают, кому и какие периодические издания необходимо отнести. На доставку им также выдаются мелкие пакеты, письма, отправления ускоренной почты массой до 3-х кг. Рассортировав газеты и журналы, почтальоны готовы выйти на участки. Ради любопытства поднимаю одну из сумок — вес приличный. Однако несмотря на это, они несут весточки лоевчанам. Только к вечеру их сумки пустеют, все письма и газеты доставлены, извещения переданы. А завтра они снова придут в отделение, чтобы по знакомому маршруту доставлять жителям свежие новости и радость общения.
Не так давно у почтальонов появился помощник — аппаратно-программный комплекс (АПК) или мобильный почтальон. Теперь с оперативным АПК не нужно вручную оформлять квитанции. Можно платить по счетам, приобретать продукты питания, товары повседневного спроса, не покидая дома. С ним также доступна функция приема почтовых отправлений письменной корреспонденции и посылок. Деньги принимаются наличкой и безналом (банковской картой).
Работа почтальона только на первый взгляд кажется простой. На самом деле на нем лежит большая ответственность. Человек этой профессии должен быть внимательным, терпеливым и тактичным. Лоевские почтальоны со своими обязанностями справляются на отлично.
Быстрота. Надежность.
Доступность
В операционном зале ОПС светло и комфортно, имеются стеллажи с печатной и другой продукцией. Здесь работают специалисты по почтовой деятельности. Не отходя от кассы, тут можно оплатить кредит, коммуналку, приобрести необходимый товар. Всех клиентов обслуживают быстро и доброжелательно. В зале установлен платежно-справочный терминал (ПСТ). С его помощью клиенты могут самостоятельно обслужить себя: пополнить счет на мобильном телефоне, оплатить коммуналку, услуги Интернета, кабельного телевидения и пр.
Белпочта идет в ногу со временем, предоставляя многофункциональные и удобные сервисы для своих клиентов. Не выходя из дома, удобно пользоваться быстрыми онлайн-сервисами. Получить почтовые отправления можно в пару кликов, благодаря СМС-коду, оформить доставку продукции в почтовом интернет-магазине shop.belpost, на электронной площадке которого представлено более 15 тысяч товаров, самостоятельно отправить заказную письменную корреспонденцию весом до 2-х кг по Беларуси через SmartPOST.
Лоевское ОПС также занимается реализацией маркированной и немаркированной продукции, бланков строгой отчетности по безналичному расчету с юридическими лицами. У лоевчан особым спросом пользуются отправления письменной корреспонденции «1 класс», что позволяет обрабатывать пересылаемую корреспонденцию в приоритетном порядке и в полтора раза быстрее, чем простые отправления.
Вместо послесловия
В месяц почтальонам ОПС необходимо разнести тысячи газет и журналов, писем, мелких пакетов, посылок. Приплюсуйте сюда другие услуги, оказываемые работниками отделения, и станет понятно, что рабочий режим у коллектива напряженный. Но помогает специалистам справляться с поставленными задачами ответственность и хорошее знание своего дела. Поэтому и спешат сюда с самого утра лоевчане. И еще, хочется добавить, именно благодаря работникам ОПС №1 г. Лоева, вы, уважаемые читатели, держите в руках сегодняшний свежий номер газеты.
