Взаимодействие власти и человека — тема, которая никогда не теряет своей актуальности. Именно по состоянию работы с гражданами оценивают эффективность деятельности государственных структур. Но как исключить формализм, волокиту и бумаготворчество? Один из инструментов, позволяющих этого избежать, — служба «одно окно».
Для создания максимально удобных условий для населения при обращении за осуществлением административных процедур в местные органы власти в районном исполнительном комитете работает служба «одно окно». Непосредственное руководство организацией деятельности данной службы осуществляет управляющий делами райисполкома Татьяна Ефименко (на снимке).
— Татьяна Николаевна, расскажите, пожалуйста, о направлениях работы?
— Служба «одно окно» является формой организации деятельности местных исполнительных и распорядительных органов, их структурных подразделений, осуществляющих государственно-властные полномочия в определенной отрасли на территории соответствующей административно-территориальной единицы, а также республиканских органов государственного управления по осуществлению административных процедур. Здесь осуществляется прием заявлений, выдача решений по 109 административным процедурам на основании Указа Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» и по 36 административным процедурам на основании Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 № 156 «Об утверждении единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей». Вышеуказанные нормативно-правовые акты регламентируют жилищные правоотношения, вопросы образования, социальной защиты, усыновления, опеки, попечительства, патронажа и эмансипации, архитектуры и строительства, газо-, электро-, тепло- и водоснабжения, природопользования, налогообложения и ряд других.
— Каковы задачи и функции службы?
— Основная цель — обеспечение реализации заявительного принципа «одно окно». Функции направлены на повышение эффективности работы с гражданами, открытости государственных органов и напрямую связаны с обеспечением качества жизнедеятельности населения. Работающие здесь специалисты принимают заявления, а также документы и сведения для осуществления административных процедур в соответствии с законодательством, оказывают бесплатную консультативную помощь по вопросам, входящим в их компетенцию, направляют запросы и материалы в соответствующие уполномоченные органы и организации для обеспечения своевременной и качественной подготовки документов, а также выдают административные решения (их копии, выписки из них), разъясняют порядок и сроки их обжалования. На информационных стендах максимально представлена вся информация для посетителей, причем обратившимся не нужно писать заявление по образцам, а просто заполнить уже готовые бланки.
Читайте полную информацию на страницах газет ЛК.
