Электричество — одно из самых необходимых благ человечества. Чтобы обеспечить бесперебойную подачу электроэнергии в каждый дом, школу, детский сад, организацию, работники Лоевского РЭСа делают все от них зависящее. На предприятии трудятся десятки энергетиков. В этой прочной и надежной цепи специалистов есть одно значимое звено — диспетчерская служба, которую возглавляет мастер своего дела Николай Конопляник (на снимке).
Николай Сергеевич — коренной лоевчанин, в РЭСе трудится более 10 лет. Мужчина пошел по стопам отца, Сергея Петровича, который много лет проработал в этой отрасли. Вот и сам Н. Конопляник решил связать свою трудовую деятельность с энергетикой, поступив в Гомельский государственный университет им. П.О. Сухого.
На свое первое рабочее место он приступил в качестве электромонтера, где в его обязанности входило эскизирование трасс, т.е. составление схем района электроснабжения. Затем перешел на должность техника. Занимался ведением технической документации и табеля учета рабочего времени. С 2016 года работал диспетчером, сегодня — начальник диспетчерской службы.
Полагаю, что простые обыватели думают, что специалисты данной службы сидят в уютных креслах и только принимают телефонные звонки. Спешу развеять это предположение. Диспетчерская служба — это своеобразный штаб, занимающийся оперативным управлением режима электросетей, основной задачей которого является надежное и бесперебойное электроснабжение потребителей. Она работает круглосуточно. В смену, которая длится 12 часов, заступают диспетчер и два электромонтера. Специалисты-диспетчеры принимают решения, координируют действия ремонтных бригад, инструктируют оперативные бригады, дают допуск к работам, отвечают за своевременное отключение линии, находят оптимальные варианты подключения оставшегося из-за аварии без электричества участка. При этом времени на принятие правильного и взвешенного решения у них не так уж и много. Спокойствие, терпение, профессиональные действия в конкретной ситуации, четкое знание и выполнение инструкций — вот то, чего требует Николай Сергеевич от подчиненных и чему следует сам.
Ежедневно специалисты службы принимают и звонки от населения. «Как правило, потребители интересуются, с чем связано отключение электроэнергии либо почему в доме высокое или низкое напряжение. Обращения поступают разные. Любая ситуация, даже самая незначительная для жителей может обернуться большим неудобством. В общении с гражданами необходимы выдержка, умение быстро проанализировать сложившуюся обстановку, принять взвешенное решение. Иногда потребители высказывают свое недовольство либо возмущение. Порой люди не понимают, что причина, по которой ремонт неполадок затягивается, зависит вовсе не от диспетчера. Сейчас Лоевский РЭС предлагает бесплатную услугу SMS-информирования о плановых отключениях, которую можно заказать, обратившись в диспетчерскую службу по единому номеру 144», — рассказывает о нюансах работы Н. Конопляник.
Николай Сергеевич — ответственный и надежный сотрудник, всегда собранный и пунктуальный. Его уважают коллеги, ценит руководство. Мужчину украшают скромность, рассудительность и порядочность. Рассказывая о человеке, нельзя обойтись без вопросов о жизни вне работы. В свободное время любит прокатиться на велосипеде по улочкам горпоселка, ведь такая прогулка помогает расслабиться и снять напряжение после трудовых будней.
Возвращаясь к профессии, Николай Сергеевич отмечает, что в диспетчерской службе трудятся хорошие специалисты, профессионалы своего дела. Так что энергообеспечение района — в надежных руках.
