Юбилей
3 сентября 2011 года исполняется 20 лет со дня образования одного из крупнейших банков Республики Беларусь — ОАО «Белагропромбанк», который является крупнейшим кредитором белорусских субъектов хозяйствования. Он доказал свою конкурентоспособность и на рынке услуг для физических лиц — более четверти трудоспособного населения Республики Беларусь является клиентами Белагропромбанка.
Историческая справка
История Белагропромбанка началась одновременно с приобретением Республикой Беларусь независимости. Банк относится к числу немногих банков Беларуси, созданных на базе финансовых структур, существовавших еще в период СССР, и является прямым наследником советского Агропромбанка. Белорусский акционерный коммерческий агропромышленный банк «Белагропромбанк» был зарегистрирован в Национальном банке Республики Беларусь 3 сентября 1991 года и стал самым крупным акционерным коммерческим банком страны, который насчитывал 125 отделений и обслуживал 26,3 тысячи предприятий и организаций. За 20 лет развития Белагропромбанк обрел черты современного банка и сегодня является одним из лидеров кредитно-финансовых институтов страны.
Формирование клиентской базы для любого банка является важнейшей задачей. В сфере обслуживания юридических лиц политика банка строится на принципах установления партнерских отношений в расчете на долгосрочное сотрудничество и направлена на обеспечение комплексного и качественного обслуживания клиентов с созданием максимально благоприятных условий защиты их интересов. В настоящее время в отделении ОАО «Белагропромбанк» в г.п. Лоеве обслуживается 115 клиентов — юридических лиц. Сегодня они могут воспользоваться всем комплексом услуг, включая: расчетно-кассовое обслуживание в белорусских рублях и иностранной валюте; систему дистанционного банковского обслуживания (подсистемы «Клиент-Банк» и «Интернет-Клиент»); операции кредитного характера, включая финансовый лизинг и факторинг; финансирование внешнеторговых контрактов; размещение временно свободных денежных средств и многое другое.
Банк предлагает своим клиентам и ряд прогрессивных банковских продуктов на основе использования карточных технологий: зарплатные проекты; корпоративные карты.
В основу взаимоотношений банка с клиентами положен принцип комплексного обслуживания, сочетания стандартных технологий предоставления услуг с индивидуальным подходом к каждому. В настоящее время только клиентоориентированный банк может иметь успех на рынке банковских услуг.
Для нас главное — не улыбка сотрудника при общении с клиентом, а улыбка клиента после общения с сотрудником банка. Поэтому Белагропромбанк, следуя выбранной клиентоориентированной стратегии, целенаправленно идет вперед, поступательно реализуя современные инновационные подходы и технологии во взаимоотношениях с корпоративными клиентами.
ОАО «Белагропромбанк» является единственным банком в республике, который принимает активное участие в финансировании программы жилищного строительства на селе путем предоставления льготных кредитов сельскохозяйственным организациям и иным юридическим лицам для строительства жилых домов в сельской местности. Данные кредиты банк выдает с 1996 года, когда Президентом Республики Беларусь был подписан Указ №346 от 2 сентября 1996 года «О некоторых мерах по развитию жилищного строительства на селе». По состоянию на 01.09.2011 в строительство жилья на селе в Лоевском районе вложено более 25 миллиардов белорусских рублей. В ряде сельскохозяйственных организаций уже существуют целые улицы из жилых домов, построенных за счет льготных кредитов банка. Десятки семей, проживающих в сельской местности, улучшили свои жилищные условия, получив жилье со всем удобствами.
Символично, что день рождения ОАО «Белагропромбанк», его 20-летие, совпадает с юбилейной датой участия банка в выполнении программы строительства жилья на селе, которой в эти дни исполняется 15 лет.
За этот период у отделения и кредитополучателей сложились крепкие партнерские отношения, накоплен опыт конструктивного взаимодействия, что позволяет своевременно и оперативно решать возникающие в процессе кредитования вопросы, а сельским жителям по достоинству оценить поддержку государства в предоставлении возможности проживания в благоустроенном и современном доме.
Являясь универсальным финансовым институтом, ОАО «Белагропромбанк» постоянно развивает одно из важнейших своих направлений — розничный бизнес. На сегодняшний день Белагропромбанком представлена широкая продуктовая линейка, которая способна удовлетворить практически любую потребность потенциального клиента.
Банк на постоянной основе проводит гибкую политику по привлечению средств населения во вклады (депозиты) путем установления привлекательных условий. Только с начала текущего года объем вкладов населения района во всех видах валют возрос на 1,1 млрд. рублей и составил 8,2 млрд. рублей. Интересное предложение своим клиентам Белагропромбанк сделал в честь своего 20-летия — вклад «Двадцатка».
Белагропромбанк — это банк, который формирует традиции будущего. А будущее, как известно, за нашими детьми. Юных вкладчиков банк рассматривает как отдельную категорию клиентов и предлагает ребятам участие в рекламной акции «Детская сберегательная программа «Расти большой!».
Белагропромбанк предлагает своим клиентам и широкую линейку кредитных продуктов, среди которых: кредиты на потребительские нужды (в том числе с использованием кредитных банковских пластиковых карточек), кредиты на приобретение автотранспорта, кредиты на финансирование недвижимости и кредиты для граждан, осуществляющих ведение личных подсобных хозяйств.
Наиболее популярным видом кредита в ОАО «Белагропромбанк» являются кредиты, выдаваемые посредством кредитных банковских пластиковых карточек Visa Electron Credit Visa Instsnt, MasterCard Unembossed. Кредитная задолженность физических лиц на данный момент составляет 5,3 млрд. рублей.
Следует отметить, что в сфере розничного бизнеса показательным является получение ОАО «Белагропромбанк» в 2010 году сертификата соответствия стандарту СТБ ISO 9001. Тем самым, мы первыми среди банков Республики Беларусь подтвердили высокий уровень качества обслуживания наших клиентов. Благодаря четко выстроенной системе менеджмента качества банк предлагает населению услуги, соответствующие международным стандартам качества.
Два десятилетия, по историческим меркам, достаточно небольшой период. Однако за это время произошли заметные перемены в экономической жизни нашего общества, шагнули далеко вперед технологии, существенно изменился и сам характер деятельности банковских учреждений. Вместе с тем, есть вещи, которые создают основу для стабильной работы организации даже в период глобальных изменений и перемен. Прежде всего, это преданность каждого работника однажды выбранной профессии, добросовестность при выполнении своих обязанностей, честность, порядочность во взаимоотношениях с клиентами. Именно этими качествами всегда отличались люди, работавшие и ныне работающие в Белагропромбанке.
Поэтому я хочу выразить искреннюю признательность всем сотрудникам и ветеранам отделения ОАО «Белагропромбанк» в г.п.Лоеве за большой вклад в развитие банковской системы района, а также сказать слова огромной благодарности клиентам отделения за сделанный выбор и заверить, что с нашей стороны и далее будут предприниматься все необходимые меры для того, чтобы уровень обслуживания клиентов соответствовал современным требованиям, и каждый из вас имел возможность комфортно и быстро разрешить все свои финансовые вопросы в нашем офисе.
Валентина Гринь, управляющий отделением ОАО «Белагропромбанк» в г.п. Лоеве.
