ОАО «АСБ «Беларусбанк» в течение девяти десятилетий является неотъемлемой частью банковской системы страны, важнейшей составляющей ее стабильности. Банк имеет богатые традиции и репутацию надежного партнера. Как крупнейшее и старейшее кредитно-финансовое учреждение республики активно участвует в реализации государственных программ, инвестиционных проектов, осуществляет кредитование важнейших отраслей промышленного и сельскохозяйственного производства, социальной сферы.
Основной приоритет в работе банка — это клиенты. Индивидуальный подход, доверие и открытость в партнерских отношениях с теми, кто отдает предпочтение Беларусбанку, — основные принципы нашей работы. Репутация, надежность и лояльность к клиентам — это те вечные ценности, которые сегодня выдвигаются на первый план. Главной своей целью банк определяет предоставление каждому клиенту широкого комплекса качественных конкурентоспособных и высокотехничных банковских продуктов и услуг, оказание им помощи в выборе того набора услуг и форм расчетов, которые бы в большей степени отвечали требованиям клиента.
Посильный вклад в развитие банковской деятельности в регионе вносит и коллектив нашего центра банковских услуг. Его деятельность осуществляется по ряду ключевых направлений. Как и во всех подразделениях банка, работающих в районах с небольшим производственным потенциалом, мы особое внимание уделяем обслуживанию населения. Сегодня каждый взрослый человек пользуется услугами ЦБУ. К нам идут, чтобы взять кредит и построить или приобрести жилье, купить телевизор или холодильник, открыть и пополнить вклады, оплатить коммунальные услуги.
Служба корпоративного бизнеса организует работу по продаже юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям полного спектра банковских продуктов и услуг. В работе с клиентами большое значение приобретает индивидуальный подход к каждому, своевременная информация и разъяснения по проводимым акциям, новым предложениям банка. От качества этой работы зависит и результат.
Решение поставленных задач возможно только при условии слаженной работы всего коллектива, а он у нас хороший, сплоченный и целеустремленный. Рядом с сотрудниками, «разменявшими» уже третий десяток лет работы в системе банка — специалистами по оказанию розничных банковских услуг операционного отдела Г.И. Казеко и В.И. Грищенко — успешно трудятся и молодые работники, которые только начинают отсчет своего банковского стажа. Слаженная работа, сплав опыта и молодого энтузиазма дают возможность достигать желаемых результатов.
Хотелось бы отметить такого профессионала, как E. Л. Музыченко, которая возглавляет очень ответственный участок — операционный отдел. Ведь каждый клиент, приходя в банк, должен получить качественное обслуживание, полезную информацию, квалифицированную помощь и добрый совет, и главное, — уйти от нас в хорошем настроении.
В условиях конкуренции двух банков, действующих в районе, вопросам обслуживания клиентов — юридических лиц уделяется особое внимание. Учитывая индивидуальные запросы клиентов, специалист 1-й категории отдела розничного и корпоративного бизнеса И.И. Шолохова адаптирует спектр банковских услуг к их потребностям, строит свою работу так, чтобы партнерские отношения с клиентами носили долгосрочный характер.
Наверное, мало найдется в нашем районе людей, которые не обращались в банк по вопросам выдачи кредитов. Ведущий специалист В.А. Брегид и специалист 1-й категории отдела розничного и корпоративного бизнеса Е.Н. Плющай всегда окажут клиентам необходимую помощь. Слаженная работа этих сотрудников, их внимательное отношение к людям и профессиональное обслуживание позволяют ЦБУ не только сохранить достигнутые показатели прошлых лет, но и обеспечить их темпы роста. О таких людях говорят: не место красит человека, а человек — место. К ним также можно смело отнести специалиста 1-й категории отдела розничного и корпоративного бизнеса Н.В. Лысенко, ведущего специалиста службы безопасности С.В. Терентьева, главного специалиста службы автоматизации Е.В. Лавриновича, контролера отделения банка И.А. Тарасенко, ведущего специалиста отдела розничного и корпоративного бизнеса М.Н. Позняк и многих других.
В канун профессионального праздника — Дня банковских и финансовых работников — хочу поздравить сотрудников ЦБУ с праздником и поблагодарить за нелегкую, но благородную работу, которую они делают для людей.
Поздравляем всех клиентов ЦБУ и жителей района с Рождеством Христовым, а коллективы районного финансового отдела и отделения Белагропромбанка с профессиональным праздником — Днем банковских и финансовых работников.
Желаем всем крепкого здоровья, счастья, благополучия и уверенности в завтрашнем дне. Пусть наступивший год сохранит в себе все самое лучшее и доброе минувшего года и принесет всем много ярких впечатлений и новых достижений. Пусть в ваших семьях царят любовь, уважение, взаимопонимание и, конечно же, достаток!
Лидия КРЫСИНА,
директор ЦБУ № 316 филиала №300 Гомельского областного управления ОАО «АСБ «Беларусбанк».
