Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) рассматривается в основном как следствие производственных стрессов, как процесс дезадаптации к рабочему месту или профессиональным обязанностям.
Среди производственных стресс-факторов:
— вибрация, шум, загрязненная атмосфера;
— сменный график, отсутствие режима питания;
— перегрузка или недогрузка работников, межличностные конфликты, высокая ответственность, дефицит времени.
В связи с этим СЭВ характерен для представителей коммуникативных профессий: врачи и другой медицинский персонал, учителя, психологи, представители различных сервисных профессий, руководители-менеджеры и т. д.
ПРИЗНАКИ СИНДРОМА ВЫГОРАНИЯ:
чувство постоянной усталости, снижение работоспособности, головные боли, нарушения сна, отсутствие аппетита, усиление тяги к кофе, табаку, алкоголю. Кроме того, исчезает чувство сопереживания людям. Рождается мысль, что уже ничего нельзя дать другим, поскольку запас сил и эмоций исчерпан. Постепенно развивается негативное отношение к своему труду и людям, с которыми надо сталкиваться по работе.
Существенная роль в борьбе с СЭВ отводится прежде всего самому человеку, оказавшемуся в таком состоянии. Рекомендации, которые помогут предотвратить возникновение СЭВ:
— использование тайм-аутов (отдых от работы);
— обмен профессиональной информацией с представителями других служб, что дает ощущение более широкого мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива. Для этого есть различные способы — курсы повышения квалификации, конференции и др.;
— уход от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда конкуренции нельзя избежать, но чрезмерное стремление быть первым порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению СЭВ);
— поддержание хорошей физической формы (не стоит забывать, что между состоянием тела и разумом существует тесная связь: неправильное питание, злоупотребление спиртными напитками, табаком, уменьшение веса или ожирение усугубляют проявления СЭВ).
ПОМНИТЕ!
В профессиональной сфере и любой жизненной ситуации необходимо стараться обдуманно распределять свои нагрузки, избегать конфликтов, учиться переключаться с одного вида деятельности на другой.
Подготовлено
по материалам Лоевского районного
центра гигиены и эпидемиологии.
