В редакцию газеты «Лоеўскі край» поступил звонок от жительницы горпоселка Анастасии Степанчук:
— Газовщики отказываются производить замену баллонов, если дома отсутствует хозяин. Мы оставляем деньги, документы, только вот сидеть и ждать приезда машины целый день нет возможности. Что делать?
Отвечает главный инженер Брагинского района газоснабжения Григорий ШУПАН:
— Решение вопроса о прибытии машины к потребителям газа в конкретное время остаётся проблематичным. У нас на обслуживании находится свыше 2000 абонентов, стоит учитывать и количество заявок, и отдалённость населённых пунктов, и загрузку автомобиля. Но в случае, когда нет возможности находиться дома до приезда работников газовой службы, можно позвонить в диспетчерскую по телефону: 8 (02344) 2-19-73 и оставить свой контактный телефон. За полчаса до приезда к Вашему дому слесарь-водитель свяжется с Вами и предупредит о времени доставки.
Хотелось бы напомнить, что мы живем в правовом государстве, и каждому из нас необходимо научиться быть законопослушными людьми. Что может быть дороже безопасности жизни человека? Ничего. Именно поэтому работникам газовой службы категорически запрещено отступать от принятых правил. Согласно должностным инструкциям и действующим Правилам пользования газом в быту, чтобы работники газоснабжения произвели замену баллона, абонент должен:
— предоставить доступ к баллонной установке (чтобы работники заменили баллон и проверили утечку газа);
— предоставить доступ к газовой плите (для проверки горения, наличия запаха, качества работы плиты);
— получить чек об оплате;
— расписаться в ведомости об отсутствии претензий к качеству и наполненности баллона, к целостности защитно-пломбирующего устройства на баллоне и к работе доставщиков.
Нарушение любого звена этой цепочки ведет к штрафным санкциям и административным наказаниям, потому что каждое отклонение от Правил может повлиять на безопасность жителей. Стоит ли рисковать? Нет! Просто необходимо искать оптимальное решение. В день, когда к Вам приедут газовщики, дома должен находиться хозяин или доверенное лицо (брат, сосед, товарищ, подросток старше 14 лет). Строго выполняя свои права и обязанности, можно спокойно жить, не боясь последствий малейшего отступления от закона и не опасаясь за жизнь близких нам людей.
Ведь жизнь и здоровье человека превыше всех бытовых неудобств.
Наталья Апанасенко, «ЛК».
