Во всех регионах Беларуси на высоком уровне выстроена система психологической поддержки детей, подростков и родителей. Есть множество специалистов, с которыми можно проконсультироваться бесплатно и конфиденциально. Но до сих пор не все знают, куда следует обращаться, или просто боятся воспользоваться помощью психолога.
В рамках межведомственной профилактической акции «Счастливая семья — счастливое детство» корреспондент «ЛК» пообщалась с психологом райбольницы Ольгой БЕРНАДСКОЙ о том, где и как на Лоевщине можно получить психологическую поддержку, все ли граждане могут ей воспользоваться и почему это так важно.
— Ольга Петровна, расскажите, что такое психологическая помощь? Как определить, что человек в ней нуждается?
— Это процесс оказания поддержки человеку в преодолении психологических трудностей, улучшении эмоционального состояния и гармонизации внутреннего мира. В зависимости от личных запросов и серьезности психологических трудностей работа со специалистом может выглядеть как краткосрочная консультация или продолжительная терапия.
Часто люди откладывают обращение к психологу, думая, что справятся самостоятельно или, что ситуация не настолько серьезная, чтобы обращаться за помощью. Это большое заблуждение. Наша психика тоже нуждается в заботе и уходе, а иногда даже лечении. Вы же обращаетесь за помощью при повышении артериального давления, температуре? Принимаете лекарства, чтобы облегчить свое состояние? В такой же поддержке нуждается и ваша психика.
Непролеченные душевные раны в какой-то момент начинают влиять на жизнь человека, его физическое самочувствие. Тревога может сказываться на сне, а постоянное напряжение и переживания — на сердечно-сосудистой и нервной системе (то «сердце кольнуло», то «давление подскочило»).
Если вы испытываете постоянное чувство тревоги и одиночества, трудности во взаимоотношениях с окружающими, а из-за депрессии нет сил заниматься привычными делами, обязательно проконсультируйтесь с психологом. Начать можно, обратившись напрямую к специалисту или в службы психологической помощи.
Телефоны доверия, экстренной психологической помощи можно найти на официальном сайте УЗ «Лоевская ЦРБ», в том числе и на анонимной основе.
Номер телефона экстренной психологической помощи в г. Гомель: +375-232-315161. Телефон доверия — 170. Детская телефонная линия 8-801-100-1611.
— Как записаться на консультацию?
— Записи по талонам в Лоевской ЦРБ нет. Приём ведётся по живой очереди.
Однако, чтобы получить полноценную консультацию, нужно предварительно посетить психолога или связаться с ним по телефону: 2-09-87. Это необходимо для того, чтобы определить дату, время и форму работы, в зависимости от волнующего вопроса.
Психологическая помощь может быть оказана и на анонимной основе. Медицинскую карту и талон к психологу брать не нужно.
Приём психолога ведётся с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 (каб. 31 или 19).
— С какими проблемами чаще всего обращаются дети и их родители? Сколько граждан за текущий год получили психологическую помощь?
— Чаще всего люди обращаются, если у них есть какие-то проблемы в отношениях с окружающими. Например, родителей беспокоит поведение ребенка: он слишком капризный, агрессивный или непослушный, с ним невозможно договориться.
Ещё одна распространённая причина — проблемы в учебе.
Взрослые обращаются с семейными конфликтами, расстройством детско-родительских взаимоотношений, с обидами, ревностью, депрессией, паническими атаками, психотравмами, неумением находить общий язык с детьми и др.
Запросы, с которыми обращаются подростки — это обиды, конфликты, недопонимания со стороны родителей, ревность, недостаток внимания, заботы, влюбленность, изоляция в детском коллективе, одиночество, тревога, комплексы, заниженная самооценка и их влияние на жизнь и эмоциональное состояние и др.
За 4 месяца 2025 года было зарегистрировано 409 граждан, обратившихся за оказанием различных видов психологичной помощи. Анонимно 62 человека.
— Каким образом Вы строите работу с подростками и маленькими пациентами? Их родителями?
— Свою работу, независимо от возраста обратившегося, я строю по следующим принципам: конфиденциальность (все обсуждение, данные, полученные в ходе консультации, остаются между клиентом и психологом, кроме тех случаев, где идет речь об угрозе жизни и здоровью клиента, об этом предупреждаю на первой встрече), добровольность (никого не принуждаю работать с психологом против воли и желания), оказываю помощь в рамках своей компетенции (в случае необходимости рекомендую консультации других специалистов), без осуждения, критики.
С подростками (с 14 лет) работаю по их запросу, чаще без сопровождения взрослых. Ребята сами приходят, записываются, в основном родители и не знают о консультациях. На первые приёмы кто-то приходит по рекомендациям учебного заведения, кто-то самостоятельно. Во время групповых бесед в учебных заведениях я всегда рассказываю ребятам о том, что они могут обратиться и поговорить на любую волнующую их тему, в том числе и анонимно.
Дети до 14 лет приходят на каждую консультацию в сопровождении родителей. При этом законные представители ожидают в коридоре. Индивидуальная работа с ребенком проводится для того, чтобы он мог раскрыться, не боясь осуждения родителя. Взрослые, с которыми мне приходилось работать, вполне спокойно и адекватно относились к такому условию. После консультации родителям дается обратная связь, рекомендации, озвучиваются проблемные зоны (с согласия ребенка), по необходимости назначается повторная консультация, групповая семейная работа.
— Какие советы вы можете дать родителям, которые заметили у ребенка признаки психологического неблагополучия?
— Если вы стали замечать, что поведение и эмоциональное состояние вашего ребенка изменилось, вы не можете найти к нему подход, не понимаете, что с ним происходит, то не затягивайте, а главное — не бойтесь обратиться за помощью к психологу.
Зачастую родители думают, что справятся самостоятельно и ничего в этом страшного нет. Мол, пройдет само, или «ремня дам и дурь эту выбью», однако такими действиями они делают только хуже.
Многие суицидальные мысли и желания могут перерасти в самоповреждения, порезы и в худшем случае — закончиться трагедией.
Часто во многих жалобах родителей скрывается проблема не в ребенке и его поведении, а в самом взрослом (травмы из детства, взаимоотношений с супругом и др.). Иногда им свойственно перекладывать свои проблемы, страхи, неудовлетворённости, комплексы на чад и винить их в этом. Не забывайте, что дети — это совершенно другая личность, что вы тоже когда-то были в их возрасте и имели, чаще всего, те же проблемы и переживания.
Поэтому, прежде чем критиковать ребенка, стоит заглянуть внутрь себя. Возможно, именно там скрываются ответы на многие вопросы и корень проблемы, которую так усердно пытаются найти взрослые в поведении несовершеннолетних. Помните, что любовь, поддержка и понимание — это те кирпичики, из которых строится здоровая и счастливая личность.
Беседовала
Анна Ткачук, «ЛК».
