Заведующий аптекой — это руководитель, который несет ответственность за функционирование и организацию работы всего аптечного учреждения. Он обеспечивает соблюдение всех нормативных требований, стандартов и правил, регулирующих деятельность аптеки, руководит коллективом провизоров, фармацевтов и другого персонала, следит за наличием и правильным учетом лекарственных средств, а также за безопасностью и качеством предоставляемых услуг.
Три месяца назад центральную аптеку горпосёлка возглавил Егор ЗЕМЛЯНСКИЙ. Несмотря на маленький по трудовым меркам срок, молодой человек успел влиться в рабочий коллектив и проявить себя с лучшей стороны. По окончании университета Егор Владимирович около года работал заведующим в одной из аптек областного центра, где и получил свой первый трудовой опыт.
— Я коренной гомельчанин. Профессию фармацевтического специалиста получил в Белорусском государственном медицинском университете в Минске. Эту отрасль выбрал потому, что мне нравится заботиться о здоровье населения и помогать людям. Стремлюсь постоянно развиваться в данном направлении, чтобы быть полезным обществу и обеспечивать качественный сервис, поддержку наших клиентов.
Сегодня фармацевты и провизоры не просто продадут лекарство, но и, при необходимости, проконсультируют потребителей. Порой человек приходит в аптеку только с диагнозом, и мы стараемся подобрать ему необходимое средство для устранения боли, помогаем рассчитать дозировку, чтобы препарат принимался правильно. Аптечные учреждения играют важную роль в системе здравоохранения, обеспечивая доступ граждан к качественным лекарствам.
Ассортимент в аптеке формируется по основному перечню, а дальше по спросу населения. Мы стараемся обеспечивать медикаментами как городских жителей, так и сельских. В сезон подъёма респираторных заболеваний более востребованы препараты для лечения ОРВИ: порошки, капли в нос, витамины и БАДы для иммунитета. В нашей аптеке появились небольшие нововведения: теперь лекарственные средства хранятся по-другому, а в целях обеспечения качественного обслуживания проводится ежедневное обучение фармацевтическому консультированию населения среди коллег. Еще в ближайшем будущем планируем изменить расположение товаров на витринах, чтобы обеспечить более удобный и быстрый доступ к ним, — рассказывает Егор Владимирович.
Чтобы заведовать аптекой нужны не только знания фармацевтических стандартов, но и умение управлять командой. Все эти качества присутствуют у Е. Землянского. В его обязанности входит руководство аптекой, а также подведомственной сетью. Ежедневный контроль за наличием и сроками годности лекарственных средств с помощью программы 1С. Регулярное управление персоналом, обеспечение населения лекарствами, которых нет в наличии и многое другое.
В современном мире, где требования к фармацевтической сфере постоянно растут, важно не только строго соблюдать нормативы, но и развивать навыки межличностного взаимодействия, использовать современные технологии для оптимизации процессов. Все это должен уметь заведующий аптекой. Только так можно гарантировать высокий уровень доверия со стороны клиентов и стабильное функционирование аптеки в условиях динамично меняющегося рынка.
Текст и фото Максима Кравченко, «ЛК».
