Узкие проходы в некоторых белорусских магазинах невольно наводят на мысль о том, что можно случайно задеть и уронить товар с прилавка. Ещё хуже развивается ситуация, когда в таких обстоятельствах покупателя пытаются обязать заплатить за повреждённый товар. Существуют ли требования к ширине проходов между торговыми стеллажами и выкладке товара, и может ли их нарушение освободить покупателя от обязанности возмещать ущерб?
Вопросы задаём адвокату Минской областной коллегии Дарьей Кузуровой.
Адвокат пояснила, что нормативы ширины проходов между торговыми стеллажами являются требованиями пожарной безопасности, которые обязан соблюдать каждый магазин (ч. 2 п. 3 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утв. постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 № 703).
Так, ширина проходов между стеллажами должна составлять (ч. 1 подп. 7.5.4.3 п. 7.5 СН 2.02.05-2020 «Пожарная безопасность зданий и сооружений»):
- при расчётном количестве человек в торговом зале до 50 человек — не менее 1 м;
- при расчётном количестве человек в торговом зале от 51 до 300 человек — не менее 1,4 м.
— Проходы между кассовыми кабинами, предназначенными для движения людей к эвакуационным выходам, должны быть шириной не менее 0,8 м (ч. 2 подп. 7.5.4.3 п. 7.5 СН 2.02.05-2020 «Пожарная безопасность зданий и сооружений»), — отметила юрист.
Что касается требований к выкладке и хранению товаров, в частности пищевых, то они регламентированы главой 7 Санитарных норм и правил «Санитарно-эпидемиологические требования для организаций, осуществляющих торговлю пищевой продукцией», утверждённых постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 28.08.2012 № 132.
— Таким образом, если администрация магазина не обеспечила надлежащую (безопасную) выкладку товара или не соблюла нормативные требования к ширине проходов, то именно действия самой торговой организации могли создать аварийную ситуацию, — сказала адвокат.
Следовательно, вина в порче товара лежит на магазине, и требовать с покупателя его оплаты незаконно. При этом важно, что покупатель должен доказать наличие причинно-следственной связи между нарушенными магазином нормативами и фактом повреждения товара.
