Стать жертвой мошенников может любой человек, но чаще всего на удочку попадаются пенсионеры. Злоумышленники умело заговаривают пожилых людей по телефону, убеждают в своей правоте, и те отдают им свои сбережения. Развод на деньги в интернете — еще один из излюбленных злоумышленниками методов обмана стариков.
— В Гомельской области в 2023 году потерпевшими от хищений имущества путем модификации компьютерной информации (ст. 212 УК Республики Беларусь) стали 55 пенсионеров, что составляет более 11 процентов от общего количества потерпевших по данным преступлениям, — рассказывает начальник Лоевского РОВД Евгений Овчинников. — Денежные средства большей половины пенсионеров мошенники заполучили, используя метод «вишинг», когда якобы звонят сотрудники банка или милиции (56,3%). Около 20 процентов пожилых граждан лишились денег после перехода по фишинговым ссылкам в сети Интернет и ввода своих реквизитов банковских карт либо паспортов, ещё 24 процента стариков потеряли свои сбережения после хищения либо утери банковских карт.
— Почему пенсионеры — самая уязвимая категория?
— Людьми преклонного возраста легко манипулировать. Они наивны и доверчивы, их проще ввести в заблуждение, запугать. Кроме того, пенсионеры плохо разбираются в новых технологиях, не могут проверить информацию в интернете. А ещё людям преклонного возраста, не привыкшим пользоваться банкоматами и картами, ничего не стоит выдать секретные данные для доступа к счёту. Пожилые люди привыкли безоговорочно доверять каждому, кто произнесёт «соцслужба», «милиция», «собес» или волшебное слово «бесплатно». Мошенники всегда убедительны и могут ввести в заблуждение даже самого подозрительного пенсионера.
— Какие сценарии наиболее популярны и как от них уберечь бабушек и дедушек?
— Это может быть звонок от сотрудника банка. Аферист звонит по телефону и представляется сотрудником безопасности банка. Сообщает, что с карты клиента был совершён платёж, который вызвал подозрения. Уточняет, делал ли человек такую операцию (естественно, нет). Предлагает вернуть деньги, для чего просит сообщить номер карты, срок действия и код безопасности — то есть то, что сообщать нельзя. Нередко мошенники отправляют SMS c текстом: «Ваша карта заблокирована, отправьте код для разблокировки», «Вам положена компенсация, для получения пришлите код». Также под надуманным предлогом убеждают установить программу «ANYDESK», говоря, что она нужна для отмены незаконного платежа, а потом с помощью данной программы осуществляют переводы денежных средств с банковских карт потерпевших.
Кроме этого, мошенники могут предлагать выгодный вклад или перевод сбережений на него, либо пугают блокировкой счёта и риском потерять накопленное. В надежде получить выплату или защитить свои деньги пенсионер раскрывает секретную информацию. Мошенник опустошает карту. Только потом человек понимает, что его обманули.
Поэтому не надо вступать в переговоры с незнакомцем. Не стоит паниковать, если вам сообщат о блокировке счета. Следует положить трубку и самостоятельно обратиться в банк по номерам, указанным на официальном сайте.
Также не следует покупаться на обещания лёгких денег или выгоды без усилий. Ни под каким предлогом, особенно по телефону, нельзя передавать и сообщать платежные реквизиты, полный номер карточки и срок ее действия, логин и пароль к интернет-банку, иную персональную информацию. Если собеседник торопит вас или спрашивает смс-код, то вы говорите с мошенником.
Кроме того, никогда не переходите по неизвестным ссылкам, которые вам предоставил неизвестный, и не посещайте интернет-ресурсы сомнительного содержания. А в случае утери или кражи карты необходимо незамедлительно заблокировать ее по телефону, или обратиться в банк.
Ни под каким предлогом не отправляйте реквизиты карты фотоизображения по сети Интернет и не сообщайте данные, полученные в виде SMS-сообщений. И обязательно применяйте все доступные способы защиты, предлагаемые банками.
— Если поступает звонок в мессенджере с анонимного номера или номера схожего с номером милиции.
— Не редки случаи, когда звонивший может представится сотрудником милиции или следственного комитета, при этом называет фамилию, имя и отчество реально существующего сотрудника, и предлагает поучаствовать в спецоперации по поимке преступников из банка. При этом злоумышленник убеждает человека перевести деньги на расчетный счет, который он ему предоставит. По легенде «лжемилиционера» — это необходимо для того, чтобы, когда сотрудник банка будет осуществлять их снятие, его задержали с поличным. При это потерпевшего убеждают в том, что деньги, взятые в кредит, будут возвращены без начисления каких-либо процентов за его пользование.
При этом собеседник никаких личных данных у человека не спрашивает и все время акцентирует внимание на то, что в республике в настоящее время совершаются очень много звонков от интернет-мошенников. Затем «лжемилиционеры» переключают потерпевшего на якобы сотрудника «Ассоциации белорусских банков» для того, чтобы заблокировать открытый на его имя кредит, и в этот момент уже данный сотрудник, начинает уточнять паспортные данные либо выманивать реквизиты банковской платежной карты, чтобы в дальнейшем осуществить доступ к его расчетному счету и совершить хищение денежных средств. Обращаю внимание, что сотрудники правоохранительных органов никогда не предлагают гражданам участвовать в каких-либо операциях, и не осуществляют переключение на сотрудников банков.
Во всех ситуациях, когда вам звонят по телефону и уточняют какую-либо личную информацию (реквизиты паспорта, банковской карты и т.п.) необходимо положить трубку и самому перезвонить в банк либо милицию.
— Какие еще схемы обмана стариков используют мошенники?
— Например, сотрудник милиции сообщает по телефону, что родственник пенсионера попал в ДТП или совершил преступление. Чтобы избежать уголовной ответственности, нужна взятка. Требуется перевод денег или их передача курьеру. Важно помнить и предупредить близких: если поступает подобный звонок, в первую очередь нужно лично позвонить «пострадавшему» и убедиться, что у него всё хорошо, а также обратиться в милицию, чтобы пресечь противоправную деятельность мошенников.
Распространенный вид мошенничества — ложные выигрыши, когда приходит SMS с информацией о выигрыше денег, машины, ценного приза. Для получения «выигрыша» аферисты просят перевести сумму в счёт уплаты налогов или пошлин. И как только получают деньги, исчезают. В данном случае, нужно вспомнить, что вы не можете выиграть в лотерею, если вы в ней никогда не участвовали.
Интернет может быть отличным местом для пожилых людей, желающих найти новые знакомства или даже любовь. Круг знакомств в Интернете огромный, но, к сожалению, в нем водится очень много мошенников. Кэтфишинг (catfishing) — это когда кто-то создает в Интернете несуществующего человека (поддельный профиль) и заводит знакомства с доверчивыми людьми с той целью, чтобы обманом выманить у них деньги. Они придумывают целый сценарий, в котором им нужно будет занять деньги (например, для члена семьи, который заболел, или для полета на самолете, чтобы встретиться с вами и познакомиться лично). Многие пожилые люди становятся жертвами этой аферы, потому что ищут общения и могут быть слишком доверчивыми. В такой ситуации нужно обязательно рассказать своей семье или друзьям о новом знакомстве, чтобы они могли проверить профиль этого человека. И главное — не перечислять деньги кому-либо, с кем вы познакомились в Интернете.
Ещё вариант мошеничества — звонок из «поликлиники». Человека пугают: у вас обнаружено серьёзное заболевание, нужны лекарства и медицинские приборы. Мы доставим. «Сотрудник» убедителен, чётко отвечает на вопросы, использует медицинскую терминологию. Пенсионер верит, переводит деньги и ждёт медработника, который привезёт лекарство и проведёт обследование на дому. Естественно, никто не приезжает, после звонка в поликлинику факт обмана подтверждается. Чтобы избежать подобных афер, следует обсудить ситуацию с лечащим врачом, а не принимать консультации и рекомендации по лечению по телефону от «врачей», которых не знаете.
Социальная помощь. Позвонив по телефону и представившись сотрудником соцзащиты, аферист сообщает пенсионеру, что ему положена какая-то доплата или надбавка. Очень часто мошенники могут ссылаться на постановления Президента или правительства, добавляя «ну, вы же видели по телевизору». В общем, деньги ждут перевода, и нужно оплатить небольшую комиссию за него.
Чтобы не попасть в лапы мошенников следует перезвонить сотруднику, а лучше обратиться лично в соцзащиту, и уточнить о льготах, которые вам положены. К слову, предоставляя доплаты, соцзащита не взымает никакую комиссию.
Руководствуясь данными правилами, пожилые граждане смогут сохранить свои сбережения.
